这年头谁去银行找柜员取钱谁就out了,大家现在都是在ATM机上取的。不过啊这ATM机服务了太多人,一个不顺心就会傲娇了。在ATM机上取钱,凭条打印出来了,钱却没有出来,这怎么回事?遇见这种情况怎么处理?
168炒股金融网小编的同事今天就遇到了这种事儿,今天中午小编的同事在中关村的招行自助银行ATM机上取款1000元,手机收到了取款短信:“你的账户xxxx于12月22日12:50ATM取款人民币1000元。”ATM机也打印了取款凭条,可是钱去没有出来!这可急坏了小编的同事和小编。
随后小编去找附近的招商银行工作人员帮忙解决,结果却被告知那个ATM机是属于总行的,与他们无关,需要联系总行的工作人员。幸好小编的同时成功打通了招商银行的客服电话,弄明白之后发现是虚惊一场,虽然短信通知说已经取钱1000元,并且打印了取款凭条,但实际上由于钱没有取出来,银行卡里是没有扣钱的。
在这里小编提醒遇到此类情况的同学们,但这种事情发生的时候,最好是呆在原地拨打银行的客服电话,先确认是否发生扣款。如果没有发生扣款的话就没什么事儿了,如果扣款发生了,客服也会为你解决问题的。