【坤略】11月19日：重庆《互联时代多元化物业增值服务构建与智慧社区O2O物业管理商业模式创新实战》

2015年两会期间，李克强总理提出“互联网+”的创新思维，鼓励传统行业依托互联网进行转型升级，互联网背景下的物业管理企业能够实现更低物业费或“零”物业收费，达到“羊毛出在狗身上，去赚猪的钱”的效果。

截至2016年上半年，已上市的物业公司超过30家。王石提出要在十年内实现万科物业业主数量从230万到6000万的巨变， “狼”真的到来了。随着巨额资本的介入及互联网对人们生活方式的改变与冲击，一代人后，中国7万多家物业企业90%以上要消失，剩下的大型企业集团或联盟，将管理超过几十亿平米的物业。随着居民购买力的增强，社区O2O商业模式将成为物业行业变革的主要方向。作为物业从业者，客户资源如何才能转化成市场价值呢？如何运用互联网的思维应对行业发展的新趋势呢？

课前三问：

1、“互联网+”时代物业如何转型？

2、社区O2O模式如何构建？

3、如何理解互联网思维下物业管理行业的“羊毛出在狗身上，去赚猪的钱”？

课后三问：

1、在成本不断上涨的今天，您企业如何应对？

2、您对社区经济模式是否形成了专业化运作？

3、您与业主、第三方商家是否已形成三赢的局面？

1、关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员（总经理、副总经理、事业单位后勤管理负责人）；

2、负责物业管理企业具体项目的中高层管理人员（项目经理、主管等）

3、参与物业管理服务的协作部门及人员。

1.如何看待和把握物业发展的新趋势

2. 什么是社区经济

3.社区经济模式下的资源配置

4.利用终端优势，打造利益共同体

5.建立社区服务体系，形成物业服务集成商

l 设计前端，迅速集成，首占总包地位

l 针对不同物业的区位、类型、服务对象提供差异性服务

l 消费方式的改变引出的体验诉求

6.社区经济模式下社区服务体系的两大要求

l 面向全体社区居民便民利民社区服务体系

l 案例：万科物业多元化便民利民服务分享

l 面向特殊群体的“社会福利” 社区服务体系

7.标杆物业社区经营成功案例分享

l 案例：物业管理顾问服务

l 案例：物业资产管理服务

l 案例：物业铂金管家服务

l 案例：西安X物业开心农场业务

l 案例：万科物业多种经营案例分享

1.案例：“低头族”玩手机玩出大财富

2.传统社区VS智慧社区

3.智慧社区如何引领社区进入互联网大时代

4.传统社区物业管理VS智慧社区物业管理

5.智慧社区模式下物业管理的日常运作

6.智慧社区模式下的财富模式

l 商家联盟整合、智慧小区广告、周边配套返点

l 网上商城活动 、电子商务运营

7.案例：XX社区资源整合运营APP成功分享

1.如何面对传统物业管理发展的困局与通病？

2.问题：如何在“零”物业费血腥竞争的夹缝中求生存？

3.业主、商家、物业管理企业三赢模式的构建

l 业主的便利优势

l 商家的增收优势

l 物业管理企业的成本优势

4.革新所需的四大技术关键

l 移动互联技术对物管行业的影响

l 云计算技术在物管行业的应用

l 大数据技术在社区电子商务中的应用

l 物联网技术在物业开发经营全产业链的综合应用

l 案例：物联网技术下的X科技地产项目

5.案例：某企业集物业服务、资产运营、社区服务于一体的物管模式 深度分析

1.新模式下社区平台5大系统的构建

l 网上物业服务系统的构建

l 客户关怀系统的构建

l 门户网站系统的构建

l 社区交流系统的构建

l 电子商务系统的构建

2.案例：“微”时代背景下的小区管理

3.国内标杆企业智慧社区的成功试水

l 案例：万科物业智慧社区创新经营与分享

l 案例：长城物业智慧社区创新经营与分享

1.XX物业智慧社区之老年公寓解决方案

2.XX物业“U+智慧社区”效果演示

3.标杆物业未来发展思路

QQ：2078239783 微信：jason2112029

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