集团管控所要回答的是什么?依笔者的经验,母子公司之间定位、权责、权限的划分这三个层面的问题是有其内在的逻辑顺利,我们可以简称为LPOO模式,或者范式也好。
L所要解决的是母子公司的定位问题,按照一般的分类,分为操作管控型、战略管控型、财务管控型,但是,这三种分类比较笼统,在和客户沟通时很难进行清晰的界定,因此,按照笔者的分类,将总部、子公司,或者母子公司之间的定位划分为三类,利润中心、毛利中心、成本中心,这样,更能对母子之间的定位进行清晰的阐释。
P指权限划分,这是母子管控的关键,只有权限清晰了,我们才能真正回答了母子之间的关系。
O指职责,也就是母子公司之间的权限清晰了,就要对各级所要承担的职责进行界定。
最后的O是组织,也就是职责,构成了组织的基本业务要素,每个组织,这里的组织包括了组织内部的部门,都是由一些相关的职责组成。
那么,流程解决什么问题呢?流程是组织的血液循环系统,是使整个组织运转起来,有了流程,组织就可以按照特定的轨道运转。
(文:任延明,北大纵横管理咨询集团合伙人)