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华帝股份(002035)
“陆陆续续,到现在大概有数十个消费者过来询问和登记退款事宜,我们都一一做了详细解释”,7月16日晚,苏宁易购南京某店面负责人对21世纪经济报道记者说,退款首日比较正常。 所谓退款事宜,与刚刚结束的世界杯有关:北京时间7月16日凌晨,法国队以4:2击败克罗地亚队夺得2018年俄罗斯世界杯冠军。也在同一时间,华帝“退全款”正式启动:凡在2018年6月1日0时至7月3日22时期间购买华帝“夺冠套餐”的消费者均可以在退款规则内享受相关福利。 21世纪经济报道记者从苏宁获悉,6月1日至7月3日整个活动期内,华帝在苏宁易购线上销售额同比增长64.85%,夺冠套餐相关产品环比增长152.05%。其中,6月30日至7月3日活动延长期内,受到法国大胜阿根廷良好表现的影响,整体销售增长明显,4天的销售额占到整个活动期销售的32%。 另有消息指出,华帝活动期间线下渠道总零售额超7亿元,“夺冠退全款”指定产品(冠军套餐)约5000万元,占线下销售比例的7%。线上渠道总零售额预计约3亿元, “夺冠退全款”指定产品约2900万元,占线上比例的9.67%。 苏宁品牌负责人对21世纪经济报道记者表示,苏宁已经启动华帝“冠军套餐”产品的专属售后军团,将保证消费者权益在第一时间得到维护。 根据活动营销方案,华帝只需承担线上渠道的退款责任,即不超过2900万元。至于退款方式,苏宁平台将通过苏宁卡的形
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