网友提问:
格力电器(000651)
各位格力股东,自从08年因为一台美的空调叫美的售后迁移被坑了后,就从来没有买过美的空调。后来加上董董事长的代言,和对格力的信任,一直坚持买空调只买格力。 最近因为有一台空调的室内挂机要内移数十公分,主机不用动。开始准备找楼下的工人移,后来想到厂家售后可能更专业,于是打了格力四零零售后电话,客服说我这种情况160-190元就好,于是叫了格力售后。 当天中午师傅上门了,上门后他们开始拆,然后我叫来家具师傅,家具师傅说要先拆了,然后他装好柜子,从柜子中间打个孔,再把空调装回去。 装空调的师傅说他们要拆了就马上装,不能等,这样会浪费他们的时间;家具师傅说他装需要时间,要等他装好家具后再来装回空调。空调师傅说这样的话他要来两次,得收两次高空作业费。这时家具师傅把空调师傅叫到外面的解释为什么要这样做。 我的需求是空调里移一点,把柜子装上去,并且移空调室内挂机不能太贵。 过了一阵子空调师傅理解了需求。没有说价钱,于是继续拆。我以为不用收两次高空作业费了。这次收了200元高作业费,80元拆机费,这次总共收了280元。我没有异议。柜子装好后,叫师傅继续过来装空调,开始前他们也没有说费用,我以为上次已经给了这次不用再给了,就没有再问。等他们装好后,出到门口时他们说没有带收据,要下楼去拿。我说上次不是已经交钱了吗?他们说上次是上次,这次装回去是按另外一次算,这次得再收一次高空作业费200元,抽真空费60
网友回复
股友0C5Bn2:
注册一天,然后每个贴吧刷屏,你反应售后问题别到股吧来,不是喷子就是托,
鹏城劲风:
五年后你衰退了,格力电器都没有衰退呢,除非董明珠退了,
专找妖股99:
不会
股友GVTYV1:
你要明白现在人一个月领多少工资就知道该不该收了,你去做一个安装工看看。
新手股虫:
个人感觉这和你家里的情况有关系,如果你是正常的一楼,也没有什么高空作业费。是一楼,而且内移非常方便,人家很快就给你弄好,钱也不贵,服务也会很好。 而你那还得等家具师傅打孔,安装,不仅耽误人家时间,还要分批次进行,这个收费高一些我感觉也正常呀。 高空做业人要承担风险,在高空工作,收高空作业费这是安装空调的惯例,向来是低楼层便宜,高楼层贵的。有时不一定完全是服务人员的问题,自己也有责任哟, 拆一次,你要进行高空作业,等几天再装一次,还得高空作业,两次高空作业费,很合理, 如果不需要等待,人家拆下来马上就给你弄好了,也不会收你两次呢