【招商银行信用卡】网友提问:
给招商银行信用卡中心支个招,如何掠夺高端客户(讨论帖)
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对于观点: 现在别的银行的服务提升非常明显,从网点数量上来说,在北方,招行不占据任何优势,在郑州,连中信的网点都比不上。从网银的操作便利上,小交提升明显,所推出的手机银行更是太过方便。总体来说,5大行除了个别以外,都在迅速提升。
逆水行舟,不进则退。仅仅推崇服务至上是会吸引一部分如我般愚钝之人,但更多理性的消费者看重的是综合的水准。从营销的角度上来看这次工行的提额,的确是给了我等招经典白持有人信心上的打击,立场的动摇,更加给人名不副实的感觉。(以后出去我都不好意思拿此卡招摇)在此时刻,是秉承“不抛弃、不放弃”的准则,还是敢于亮剑,就看招行信用卡中心营销的头目敢于做出反映,招行高层是否具备应战的勇气来捍卫荣誉。蓝海 发表于 2010-7-28 11:59
:handshake这就是我发这个帖子的本意。。。
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此贴必火,继续关注各位高手过招。。
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对于观点:蓝海 发表于 2010-7-28 11:59
我最近也离开了小昭,因为没有50砖,有30砖的我要不然叫管理费,要不然离开。我选择了离开。招行的网点是绝对没有优势的,而其他的股份制银行,看到招行前几年因为服务赢得了很多客户的心,所以也都跟进。我曾经在中信就遇到,我还贷款,我看时间快5点半了,还有很多人排队才到我,我急了,问经理,我说一会儿你们要是下班了,我还不上怎么办,他直接说,只要大厅里还有客户,我们是不下班的。。我当时就震惊了,中信这种服务简直让我有上帝的感觉,上帝要办业务你们就不能下班,,哈哈。太无敌了。现在建行、中行、工行,全都重新做了VI的识别,大部分的支行都是统一风格,而且不知道是不是因为现在都是劳务合同的原因,人员的亲和力也有明显的提升,不像以前那么夸张了。。
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对于观点:键盘烟灰 发表于 2010-7-28 12:25
哪家银行不是这样?
要是有银行下班了,把大厅里的客户赶走,才令人震惊了。
这个情况每家银行都这样,下班了,会把卷帘门拉上,但大厅里的客户都要处理完,然后客户从半拉的卷帘门钻出去,或是后门溜出去。
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对于观点:要是有银行下班了,把大厅里的客户赶走,才令人震惊了。
这个情况每家银行都这样,下班了,会把卷帘门拉上,但大厅里的客户都要处理完,然后客户从半拉的卷帘门钻出去,或是后门溜出去。
donic 发表于 2010-7-28 12:30
哦?是么?原来是这样。我很少去网点,,不太熟悉,我以为到了下班的时间就不给办了呢。我平时都是用网银
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经常性的有资金进出的话,四大的卡都不是很合适,当然类似建行财富卡除外。。。
不清楚LS所在的城市有哪些银行,30砖的话,兴业白金借记卡、光大黄金/紫金、中信理财白金借记卡都是替代方案。。。
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对于观点:键盘烟灰 发表于 2010-7-28 12:32
呵呵,除非是有时间限制的业务。比如购汇,到几点几分不能做了。
正常人民币存取款,都得给办。
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对于观点:派男 发表于 2010-7-28 12:03
:handshake
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对于观点:要是有银行下班了,把大厅里的客户赶走,才令人震惊了。
这个情况每家银行都这样,下班了,会把卷帘门拉上,但大厅里的客户都要处理完,然后客户从半拉的卷帘门钻出去,或是后门溜出去。
donic 发表于 2010-7-28 12:30
这段描述的太生动了。。。
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对于观点:类似KV,从CMB信用卡开始和CMB业务来往的,不在少数吧
但随着喜爱的加深,发现CMB的借记卡比信用卡强的太多。。。
kvsky 发表于 2010-7-28 11:39
CMB借记卡与信用卡的差距非常大。我对CMB信用卡的厌恶超过了对借记卡的喜爱。因为是携程的钻石,看在携程的面子上保留一张携程金卡。
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对于观点:三盏灯 发表于 2010-7-28 10:39
同感:lol:
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对于观点:刷你的卡 发表于 2010-7-28 12:42
找到共鸣了,哈哈哈
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对于观点:三盏灯 发表于 2010-7-28 10:39
加进补充了,嘿嘿嘿
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同意,着卡中心泼猴同志订出详细营销方案,报总行董事长批准后,由泼猴负责具体实施。
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对于观点:恶灌满盈 发表于 2010-7-28 12:46
哇。。。
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对于观点:不清楚LS所在的城市有哪些银行,30砖的话,兴业白金借记卡、光大黄金/紫金、中信理财白金借记卡都是替代方案。。。
kvsky 发表于 2010-7-28 12:33
我在成都,该有个行都有。兴业的话,30W必须是动态管理,而且不含三方,,他们的理财产品也不好,我有点不想去。。中信到是不错,但是中信白金是50W啊,不达标的话,失去白金所有的功能
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你要啥功能啊,哈哈。。。
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这么火的贴子,进来冒个泡……
我打算离开小招了……
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看工行提额后招行做如何应对。。