【建设银行信用卡】网友提问：
求教：款被扣，不知如何是好。
在某网站在线支付时，建行网上银行提示“付款失败”，但查询自己的帐户发现款已被扣。随后也与那家网站联系过，他们告知未收到款。这种已“下帐”的款，怎样才能回到自己的帐户上呀？
卡友rd：
请专家指点
卡友rd：
我们这儿的建行柜台工作人员狗皮不懂。根本解决不了这种问题。
卡友小Ｐ：
对于前面卡友所说：在某网站在线支付时，建行网上银行提示“付款失败”，但查询自己的帐户发现款已被扣。随后也与那家网站联系过，他们告知未收到款。这种已“下帐”的款，怎样才能回到自己的帐户上呀？
我想说：致电800820588请客服人员确认该笔交易现在的状态，并向其说明你所遇到的情况，如果该商户尚未请款，要求建行暂时拒绝商户请款；如果商户已经请款，就向商户确认，如果商户不承认，就向建行及消协举报！
卡友rd：
网上支付时出现“付款失败”，但建行网上银行系统却把款扣了的情况。可能只我一人遇到了。
卡友星光：
打 800
卡友rd：
谢谢指点。
卡友rd：
我打了800，可要16位卡号，我是借记卡，看来不行
卡友男孩：
按小P说的去做
卡友rd：
对于前面卡友所说：按小P说的去做
我想说：不好意思，我用的是借记卡，不能用800。 不过还是谢谢好心人帮忙。
卡友cc：
对于前面卡友所说：不好意思，我用的是借记卡，不能用800。 不过还是谢谢好心人帮忙。
我想说：打95533
卡友ro：
楼主能不能把网站告诉大家?会不会是该网站压根就是想诈骗?他们实际上收到钱了，可是不承认的话，银行帮不了你的
卡友en：
不用担心，商户是否收到款后台肯定看得到的。款项被扣而商户反应未收到款，大部分的情况是银行将信息反馈到商户的途中出了问题，后台会作人工处理的，根本就不存在商户请不请款的问题。银行稍候会将订单收款情况反馈给商户的，如果订单没有完结也会作一笔冲正交易，将款项反回到付款帐户里。
卡友雄哥：
对于前面卡友所说：网上支付时出现“付款失败”，但建行网上银行系统却把款扣了的情况。可能只我一人遇到了。
我想说：不用担心，这里大把人遇到过这样的问题。我也遇到过。不过我是贷记卡
卡友hn：
借记卡就找95533了~~不过一般情况下没问题的，只是反应慢点而已~~付款不成功也会退回来的`
卡友小Ｐ：
对于前面卡友所说：不用担心，商户是否收到款后台肯定看得到的。款项被扣而商户反应未收到款，大部分的情况是银行将信息反馈到商户的途中出了问题，后台会作人工处理的，根本就不存在商户请不请款的问题。银行稍候会将订单收款情 ...
我想说：所有银行的卡类交易都并非即时支付的，要么商户统一在月底到银行请款，要么银行在年底结帐时，统一划转款项....由于有些商户存在资金流通周转的问题，因此大部分商户都采用主动请款的方式除本行的ATM取款外，其他的所有交易都是有银行间、银行商户间统一日期结帐清算的！
卡友fu：
对于前面卡友所说：我打了800，可要16位卡号，我是借记卡，看来不行
我想说：借记卡好像是95533解决吧:o
卡友rd：
对于前面卡友所说：楼主能不能把网站告诉大家?会不会是该网站压根就是想诈骗?他们实际上收到钱了，可是不承认的话，银行帮不了你的
我想说：谢谢你的关注！我的现在观点，这个网站不应是骗人的。因我在上面交易过几笔，觉得还行。没想到遇到这种网银扣款未到帐的情况，让我不知所措了。网站：www.17910.com
卡友rd：
对于前面卡友所说：不用担心，商户是否收到款后台肯定看得到的。款项被扣而商户反应未收到款，大部分的情况是银行将信息反馈到商户的途中出了问题，后台会作人工处理的，根本就不存在商户请不请款的问题。银行稍候会将订单收款情 ...
我想说：我想应该是这样才对！
卡友rd：
对于前面卡友所说：所有银行的卡类交易都并非即时支付的，要么商户统一在月底到银行请款，要么银行在年底结帐时，统一划转款项....由于有些商户存在资金流通周转的问题，因此大部分商户都采用主动请款的方式除本行的ATM取款外 ...
我想说：还是热心人多，谢谢各位了！