【招商银行信用卡】网友提问：
信用卡被冒用之后！！！
看来网付挺可怕的啊
卡友回复：
经常网付一定要用专业版，最好是用移动证书，多花点钱多一些保障。
而且，一旦开通专业版，立刻在专业版里把关联的银行卡的大众版都关闭。平时不开通网付，要用时才开通。
卡友回复：
另外，严重同意18楼的建议，申请VBV验证（前提是VISA卡，呵呵），专业版里点一下就好了。
卡友回复：
招行信用卡不开通网上支付功能就没事了吧。
额度低的卡开通网上支付功能，一般不带在身上亮。
额度高的卡，不开网上支付功能，在外面刷。
现在只能这样了。
卡友回复：
对于观点：招行信用卡不开通网上支付功能就没事了吧。
额度低的卡开通网上支付功能，一般不带在身上亮。
额度高的卡，不开网上支付功能，在外面刷。
现在只能这样了。
所谓网上支付功能，只对国内网站有用。对于国外的网站，基于V/M方式网上交易的，只要输入卡号、有效期和CVV2码，就可以消费了，因此是没有什么用的。关键还是要保护好卡片的信息。最好申请一个VBV验证。
卡友回复：
如果泄露了查询密码，又知道持卡人的身份证号码，完全可以通过大众版修改设置。因此用专业版，关闭大众版，才真正有用。
当然了，用专业版，也要防止证书泄露。
卡友回复：
对于观点：如果泄露了查询密码，又知道持卡人的身份证号码，完全可以通过大众版修改设置。因此用专业版，关闭大众版，才真正有用。
当然了，用专业版，也要防止证书泄露。
所以说专业版配移动证书，才能更安全。
卡友回复：
对于观点：经常网付一定要用专业版，最好是用移动证书，多花点钱多一些保障。
而且，一旦开通专业版，立刻在专业版里把关联的银行卡的大众版都关闭。平时不开通网付，要用时才开通。
非常正确，网付很方便，但是一定要注意安全！！
卡友回复：
对于观点：我最纳闷的就是，为什么报案后，而且已经向招商银行说明了钱是被恶意划走的情况下，招商银行居然告诉警方了钱仍没有划走的所有前提下，既然已经报案，而且告诉警方，钱也没有划走，这个钱就应该冻结了，还划过去干 ...
就像emprie老兄所说，招行就是非常可恶，还口口声声说最大限度站在用户角度考虑。
其实，我报案时钱并没有被划走，我第一时间报案后与招行进行沟通的目的就是让他们把钱冻结，不要划走，可是招行的人说他们有章程，不可以拒绝向商家支付。这就使我百思不得其解了，明明是有人犯罪，而你还要促使犯罪分子得逞。
卡友回复：
看了LZ的帖子，有一个关键点请大家分析一下。
LZ被冒用的交易都集中于人民币，而且有多笔480.00的人民币交易发生，从这个角度来说我们可以初步判断这个应该是类似支付宝类的交易（具体的交易商户只有银行清楚）；如果是支付宝类的交易，那么交易的过程中肯定是需要输入完整的信用卡卡号、有效期、三位验证码和查询密码的。
从这样的情况上看，该交易应该应该系通过一网通支付平台完成，使用者输入了正确的信息才能完成的交易。作为这个案件我想争议的重点在于以下几点：
1、信用卡的保管；
作为信用卡的保管，其实很多交易信息是直接通过卡片就可以识别的，那么就要求我们持卡人必须谨慎小心被他人去偷录我们的信息。这个方面是没有什么可讲的。
2、个人身份信息的保管。
这里个人身份信息包括身份证件号码、查询密码等。一笔交易经过多重的严整，即便所有的卡片信息都可以很轻易的获取，但是交易的密码只有持卡人本人最清楚。要知道，密码是保护持卡人资金安全最为重要的一环，那么这些冒用交易之所以发生，交易密码是如何被人获取的这个问题值得思考。
目前银行卡犯罪警察提到一些侧录技术，但是一般来说查询密码是不太容易从这个渠道流露出去的，而更多的是或过于简单，或过于被人熟悉。当然也不排除钓鱼网站的因素。
我觉得这次事件对LZ来说很不利，从与银行签署的合同来说，从交易的验证机制来说，LZ基本上很难去证明非本人交易，除非由公安机关捉捕犯罪嫌疑人，由犯罪嫌疑人承担LZ的损失。
卡友回复：
当然可以证明不是我本人进行的交易，招行帮我调查了冒用人的IP地址和消费记录，冒用者的IP地址是江苏无锡的，而消费时间是凌晨，我并没有在那边，我是第二天清晨的报案。所以消费的当然不是我本人了。
卡友回复：
对于观点：当然可以证明不是我本人进行的交易，招行帮我调查了冒用人的IP地址和消费记录，冒用者的IP地址是江苏无锡的，而消费时间是凌晨，我并没有在那边，我是第二天清晨的报案。所以消费的当然不是我本人了。
没有妥善保管好查询密码及卡片信息（卡号，有效期，验证码）。
虽然你能证明你不在冒用人那边。但无法证明你和冒用人是否串通，故意将有关信息泄漏给他。
个人感觉招行不会为此笔消费买单，你只能寄希望于警方抓到罪犯，挽回损失了。
卡友回复：
境外网付有的只要卡号和有效期。如果被盗刷，挽回的可能性比较大。
国内网付基本上都要卡号，查询密码，有效期，验证码。如果被盗刷，基本是无望了。
卡友回复：
我觉得楼主申诉成功的可能也比较低
因为在一网通支付平台支付，需要卡号、有效期、CCV码还有查询密码
如果真的是贝宝，那么银行还得去和贝宝沟通吧
貌似贝宝是预授权交易，只有贝宝才能取消授权，银行好象不能取消授权吧，只能不同意授权
卡友回复：
快一周了。继续关注
卡友回复：
如果银行能只凭一个客户的电话和要求就冻结另一个客户的帐号或者拒绝向另一个客户做符合流程的转账。
那这个银行才是真正没有安全感的银行。