【招商银行信用卡】网友提问:
招行投诉及回复
昨晚在网上投诉了招行,今晚收到招行某人的邮件,邀请我作什么社会监督员。各位达人,谁能说说这社会监督员是干什么的,有啥作用谢谢
卡友回复:
:lol:监督员?
卡友回复:
刚才招行又给我电话了还是说的关于投诉和社会监督员
社会监督员就是平时可以收集整理一些招行的“材料” 然后可以上报给招行 招行给出整改意见
招行说 他们每个季度和社会监督员 开一次座谈会
卡友回复:
论坛上提到的一些问题比如专业版密码问题 就可以反映
但是三个月一次 是不是时间太长了
三个月 软件版本都生了好多级了
哈哈
卡友回复:
哈哈招行还满搞笑的嘛
不过也可以看出比较重视客户的反馈
只是不知道反馈是不是有效,能否引起真正的重视...........