网友提问：
请问我的中信建投用不起，提示通讯故障或者服务已关闭，请问是什么问题？
张经理：
您好，遇到技术性故障问题，可以联系中信的客服或者您的客户经理
黎经理：
你好 这个应该是网络或者服务器临时中断的情况建议你先重启软件在重新测试通讯站点试试在不行 联系下你客户经理
刘经理：
您好，如果您不是在交易时间登录可以试一下在交易时间再试一下，或者重新下载一下！
绵阳期货开户：
你好，可能是你的账户休眠，或者你当初预留的资料，比如说身份证之类的证件有过期未不全，建议你拨打客服电话或者直接到营业部咨询。
刘经理：
检查下你的网络是否正常,如能正常打开网页,则重新测试一下通讯站点,能测试通过应该是可以上的.实在不行,再换一个软件试下.
金经理：
您好！这种情况有可能是服务器不稳定，或则是网络有问题。具体原因您要咨询中信建投。
刘经理：
您好，您可以检查下网络是否正常，打开交易软件，在通讯设置里面检查是否再拨号网络里面勾选，建议去掉勾选， 如果一段时间没有登录软件，一般会提示通过账号密码进行验证登陆才可以正常看行情、、、具体疑问细节随时咨询您的开户券商理财经理、、、
张经理：
你好！可能是由于你的账户休眠或者其他原因，如身份证有效期过期之类的问题，建议您带上身份证去营业部办理咨询。祝您投资顺利！
朱经理：
可能是技术问题或者网络问题，建议您到证券营业部办理业务咨询。
朱经理：
如果是这样的问题，可能是技术问题或网络问题，建议您咨询营业部或客户经理
段经理：
网络问题，联系中信建投的客户经理吧，这应该是线路问题，换个服务器就ok了
在左下角的通讯设置里，更改即可
于经理：
你好,估计是网络或者交易软件出现问题,建议你重新安装交易软件试试,不行就联系券商服务人员.
任经理：
看你的使用时间，一般来说大多数的软件都会在早上9：10分之前一次或者多次的重启；
第二个 你的网络限制了证券交易委托，会出现通讯故障或者服务器无法连接的提示
第三个 休盘期间服务器关闭停止访问
第四个 开盘期间服务器关闭--这个概率很低很低很低，如果出现大多数还是自身网络或者电脑问题；如果真是服务器问题，你可以向证券公司索赔了！
石经理：
您好 建议你先关闭您的软件 重启机器，如果还是不行的话 就打中信建投证券的服务电话。
东莞股票咨询：
这可能是软件问题，最好咨询你的开户券商查询！
董经理：
换个时间段试试看，或者修改一下通讯设置。祝您投资顺利！
张经理：
你好，如果是交易时间出现这类问题，建议你咨询开户的营业部
理经理：
您好！一般都是软件出现故障的，建议您咨询一下营业部比较好！