网友提问：
为什么我下的华泰手机证券不能进行在线交易，老是提示120071客户不允许以此种委托方式进行业务处理。是不是要开通什么？
毛毛：
通过手机下载软件交易您的账号需要开通手机委托权限，如您账号未开通手机委托方式则需先开通权限后才可以交易，开通方式有两种：一、如您已开通网上委托方式，您可登陆我公司网上交易软件委托下单系统，点击“新业务申请”菜单，双击“手机委托方式”即可开通；二、如您未开通网上委托方式则需客户本人携带身份证、资金账户卡及股东账户卡至开户所属营业部柜台申请开通，如有疑问可以拨打95597按*键转人工服务咨询，祝您投资顺利！