网友提问：
我的交易软件连接超时，无法登陆请问怎么办？WIN764位系统的问题吗？
无味：
我公司网上交易软件是支持windows 7操作系统的。出现连接超时的情况，可能的原因是：网络连接不正常、办公环境网络屏蔽、电脑中防火墙或杀毒软件拦截等。如果您使用的是网上交易系统，建议您检查相关设置，可尝试暂时关闭杀毒软件或防火墙的实时防护。如果您是在办公环境上网，请在软件“通讯设置”中勾选“启用绿色通道”项。