网友提问：
我换了新版手机炒股后为什么登陆不上去？还有客户号到底是什么？我照上面说的交易账户的卡号登陆也登不上去？
毛毛：
客户号是您交易卡上8位或12位的账号，即为您平时交易买卖的账号，请问您下载了什么版本的手机炒股软件，登陆不上有什么错误提示？建议您拨打95597按*键转人工服务详细描述您的情况，客服代表会给出相应的解答。祝您投资顺利！