建行800的服务质量和态度有待提高阿！

对于前面卡友所说：
建行的800是有点问题，我要求临时提额后大约4个工作日一个MM打电话给我，告诉我成功提额XXXX元，我说我要求的额度是你给我的额度的2倍，MM很强硬的告诉我她只负责通知我，其他事情她不管，然后就挂了电话。

我想说：
不过建行的临时提高额度好像是有限制的,最高不能超过原来170%

对于前面卡友所说：

没想到这里成了投诉的地方，显然不是我的本意。而且这里投诉似乎比800直接投诉管用，很快就收到回音了，尽管也是出于意料。:o
诚然，龙卡有很多的问题，但它对偶而言的优势就在于能自动购回还款并从人民 ...
我想说：

终于经过思想斗争以后寄出了M的申请表，并随表附上了V金的对帐单和1个月的银行代发工资帐单（鉴于收入较以前有提升），要求换成M金并提额。果然，不出2天，淮海路卡部就来电话了，但同时提出了2个问题：1，为什么没有附身份证复印件；2，工资帐单只有1个月是不可以提额的。
于是据理力争，称听说原先已有龙双V再申请M可以不用再提交身份证复印件。工资帐单只能提供上月的，因为以前几个月的已经不在身边了。
最终达成妥协，银行方面先核实一下是否可以不用提交身份证件，至于额度问题，可以暂时放在一边。可是挂断电话以后马上就后悔了，因为现在这个额度确实不够用，到国外就更不用说了，显然有悖当时的初衷。马上打电话，可惜晚了一步，那边已经批出来了，并且准备打卡，额度不变。
我准备据掉那张M金，同时销掉原来这张V金，与建行彻底断绝关系。但是如果银行真的发卡了，恐怕我还得支付年费，真不知道有什么办法可以解决。

即是V金又是M金的客户建行怎么会轻易放弃呢？你原来的V金办了有多久了？上海卡部有没有说过具体因为什么不能调额？调额的请求有没有跟800作过咨询或申请呢？

对于前面卡友所说：即是V金又是M金的客户建行怎么会轻易放弃呢？你原来的V金办了有多久了？上海卡部有没有说过具体因为什么不能调额？调额的请求有没有跟800作过咨询或申请呢？
我想说：

不能调额因为我只能提供1个月的代发工资帐单，而最近实在没有时间去银行拉以前几个月的帐单:(
所以觉得气愤是因为银行的答复太死板了，说没有3个月的帐单是不可以提额的，这是规定。但我记得当初偶申办V金时实际也只提交了2个月:lol:

对于前面卡友所说：即是V金又是M金的客户建行怎么会轻易放弃呢？你原来的V金办了有多久了？上海卡部有没有说过具体因为什么不能调额？调额的请求有没有跟800作过咨询或申请呢？
我想说：

我已经给800去过电话了，一方面要求提额，一方面投诉上海淮海路卡部。:mad:

对于前面卡友所说：

不能调额因为我只能提供1个月的代发工资帐单，而最近实在没有时间去银行拉以前几个月的帐单:(
所以觉得气愤是因为银行的答复太死板了，说没有3个月的帐单是不可以提额的，这是规定。但我记得当初偶申办V ...
我想说：
  您的工作时间是不是可以自由支配，经常见您待在线上。你对三张卡服务的比喻很形象和到位，但透过您的比喻我也看到了龙卡的活力和潜力。因为业务发展地快，也因为是大行，人员素质有些参差不齐，但做卡的人都想把事情做好，所以有客户反映问题非常重视，想方设法地弥补，也让您有以上的印象和想法，您如果销掉龙卡就太可惜了，KM恢复使用了，真替他高兴。

对于前面卡友所说：
  您的工作时间是不是可以自由支配，经常见您待在线上。你对三张卡服务的比喻很形象和到位，但透过您的比喻我也看到了龙卡的活力和潜力。因为业务发展地快，也因为是大行，人员素质有些参差不齐，但做卡的人都想 ...
我想说：

经常在线不等于在工商银行信用卡部周围啊（偶工资卡是工行的准贷）。我们公司上班是可以上网的。其实要弄到3个月的帐单也很容易，实在不行可以投诉工商银行信用卡部要求他们重寄最近几个月的对帐单给我，但我不能接受的是做零售业务那么死板，记得当初要求中行提额的时候，未提供任何资料，但人家很快就批了提额1万，理由是历史用卡记录良好。
其实我也知道只提供1个月帐单要求提额是比较困难，因此附上了V金的帐单原件，上面有积分消费信息，但卡部的人却要求提供人民币卡的帐单，晕。。。

对于前面卡友所说：

经常在线不等于在工商银行信用卡部周围啊（偶工资卡是工行的准贷）。我们公司上班是可以上网的。其实要弄到3个月的帐单也很容易，实在不行可以投诉工商银行信用卡部要求他们重寄最近几个月的对帐单给我，但我不能接受的是做 ...
我想说：
  每家银行都有不通的政策，要改也需要一个流程，具体办事情的人也是在按规章办事，您的意见提了， 肯定会受到重视，以后会越来越好了，您发短消息给我卡号，我是好人，放心吧!

对于前面卡友所说：
  每家银行都有不通的政策，要改也需要一个流程，具体办事情的人也是在按规章办事，您的意见提了， 肯定会受到重视，以后会越来越好了，您发短消息给我卡号，我是好人，放心吧!
我想说：

谢谢，我已经反映过了，那个800小姐服务态度真的很好，声音也很好听:P，应该会有答复吧，实在不行直接打电话去淮海路找经理投诉。

招行的态度征得不错
有时打800不是问信用卡
而是问别的
他们也回答得很好
gg and jj都很好
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