网友提问：
你好，我的华彩人生上次用360升级之后一直登陆失败。网络没问题，却总是显示“连接超时”，请问是什么问题。担心账户被盗了，怎么从其他方式查询账户余额？
证券客户经理：
重新安装。
东莞股票咨询：
试试删除重新安装。不行的话打电话咨询券商营业部，找专人为你解决问题